{"id":346010,"date":"2013-08-29T03:03:31","date_gmt":"2013-08-29T01:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.focolare.org\/edc-recuperacao-de-creditos-em-quatro-passos\/"},"modified":"2024-06-06T12:21:55","modified_gmt":"2024-06-06T10:21:55","slug":"edc-recuperacao-de-creditos-em-quatro-passos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/edc-recuperacao-de-creditos-em-quatro-passos\/","title":{"rendered":"EdC: Recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9ditos em quatro passos"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00abA minha empresa, a Tecnodoor sas<\/a>, projeta e executa portas autom\u00e1ticas e manuais para uso industrial e civil em Isera (TN). Desde 1994 adere \u00e0 Economia de Comunh\u00e3o<\/a>, caracterizando a atividade por um novo modo de empreender: relacionamentos renovados, m\u00e1xima colabora\u00e7\u00e3o em todos os n\u00edveis, tanto dentro com os dependentes e entre os s\u00f3cios, quanto fora com os clientes.<\/p>\n

A crise econ\u00f4mica nos atingiu justamente no aspecto que representava a vida e a sa\u00fade de uma empresa: os cr\u00e9ditos. Ap\u00f3s uma avalia\u00e7\u00e3o profunda das inadimpl\u00eancias, decidimos adotar certas medidas para readquirirmos o equil\u00edbrio, procurando novas estrat\u00e9gias para a recupera\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos. Mas como? Nestes anos trabalhamos honestamente, mas constru\u00edmos, sobretudo, relacionamentos de confian\u00e7a com os clientes: como fazer agora para n\u00e3o arruin\u00e1-los mesmo tendo que pedir que paguem suas d\u00edvidas?<\/p>\n

Uma noite eu n\u00e3o conseguia dormir e refleti muito.<\/p>\n

A pergunta de fundo era esta: como deve se comportar um empres\u00e1rio que quer ser coerente com o \u201cProjeto EdC\u201d para\u00a0 recuperar os seus leg\u00edtimos cr\u00e9ditos?<\/strong>\u00a0 Pensei quais s\u00e3o os pontos fundamentais que tinha que manter firmes para “n\u00e3o sair do acostamento” e lucidamente, aos poucos, vi claros alguns passos pr\u00e1ticos:<\/p>\n

a) administrar \u201ca recupera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito\u201d n\u00e3o como algo meu, mas como uma tarefa recebida;<\/p>\n

b) n\u00e3o romper as rela\u00e7\u00f5es, mas procurar refor\u00e7\u00e1-las ainda mais;<\/p>\n

c) escutar\u00a0todas as dores que tamb\u00e9m a outra empresa ou o outro cliente est\u00e1 vivendo;<\/p>\n

d) expor objetivamente a \u201cdor\u201d da nossa empresa e as consequ\u00eancias.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Depois daquela noite acordado quis experimentar em campo o fruto das minhas reflex\u00f5es. Com a alma, mais “desapegada” poss\u00edvel da dif\u00edcil tarefa e com a convic\u00e7\u00e3o de que cada pr\u00f3ximo \u2013 seja ele um credor, um empregado ou um fornecedor \u2013 era um \u201cirm\u00e3o\u201d, me coloquei a escutar at\u00e9 o fim cada um por telefone ou encontrando pessoalmente.<\/p>\n

O resultado? Come\u00e7amos a receber os pagamentos completos ou parcelados. Todavia, o mais importante \u00e9 que n\u00e3o se rompeu ou se estragou nenhum relacionamento, mas ao contr\u00e1rio, com todos os clientes se refor\u00e7ou a confian\u00e7a e a estima\u00bb.<\/p>\n

por Pietro Comper<\/p>\n

de “Economia di Comunione – una cultura nuova” n.37<\/a> – Encarte da Revista Citt\u00e0 Nuova n.13 – 2013 – julho de 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um empres\u00e1rio de EdC lutando, como muitos, com as dificuldades de receber por trabalhos realizados, identifica “passos” que salvam os relacionamentos e levam a fazer descobertas interessantes<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"give_campaign_id":0,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[909,910],"tags":[],"class_list":["post-346010","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-focolare-worldwide-2-4","category-senza-categoria-2-4"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/346010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=346010"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/346010\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=346010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=346010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.focolare.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=346010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}